Envíos y devoluciones
INFORMACIÓN DE ENVÍO, PLAZOS Y COSTES DE ENTREGA
En www.fernandopiro.com, tiene diferentes formas de envío a su disposición:
Pedidos a España Peninsular y Baleares:
Recogida en oficina:
- A través de Correos, a recoger por el cliente en su oficina de correos más cercana.
- Plazo de entrega: de 48 a 72 horas de días hábiles.
- Gratuito.
- Si nos facilita mail o teléfono móvil, correos le informará cuando tenga el paquete, con su número de expedición, y cuando esté listo para su recogida en la oficina de correos más cercana a su domicilio, bien vía mail o por SMS.
Entrega en domicilio:
- A través del servicio de Correo: entrega a domicilio.
- Plazo de entrega: de 48 a 72 horas de días hábiles.
- Precio: 7€ IVA incluido.
- Si nos facilita mail o teléfono móvil, correos le informará cuando tenga el paquete, con su número de expedición, y en caso de que esté ausente de su domicilio en el momento de la entrega, bien vía mail o por SMS.
Para pedidos con más urgencia se puede poner en contacto con nosotros directamente por email, a la cuenta tiendaonline@fernandopiro.com.
Pedidos a Canarias y resto de Europa:
- A través del servicio de Correos España: entrega a domicilio.
- Plazo de entregaen Canarias de 5 a 7 días hábiles y en el resto de Europa de 10 a 15 días.
- Precio: 10 €.
- Si nos facilita mail o teléfono móvil, correos le informará cuando tenga el paquete, con su número de expedición, y en caso de que esté ausente de su domicilio en el momento de la entrega, bien vía mail o por SMS.
A la hora de realizar el pago, le pediremos que nos indique el método de envío elegido. Los costes de envío dependen del método de envío seleccionado y se calculan de forma automática durante el proceso de pago, antes de finalizar el pedido.
Si su pedido incluye algún producto personalizado, o medida especial de anillo, el plazo de entrega podría ser de 10 a 15 días.
LUGARES DE ENTREGA
Actualmente enviamos pedidos a España y resto de Europa. En caso de que sea su deseo realizar uno de estos envíos a destinos excluidos, rogamos contacte con nosotros en el mail tiendaonline@fernandopiro.com.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se admiten devoluciones siempre y cuando la pieza esté en perfectas condiciones, con su packaging original y no hayan transcurrido más de 7 días desde la fecha de compra.
El rembolso íntegro se procesará del mismo modo en que haya sido abonado dentro de los 10 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.
Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
Fernando Piró
Calle Bubierca 2
50013 – Zaragoza
bajo la responsabilidad y cargo del comprador, adjuntando el ticket de compra.
En el caso de artículos defectuosos debido a un defecto de fabricación, Fernando Piró remplazará el artículo por uno nuevo de las mismas características.
No se admiten cambios ni devoluciones de artículos personalizados o anillos realizados a medida.
Las perlas y piedras utilizadas por Fernando Piró, son naturales y cultivadas, y poseen las imperfecciones propias de su propia naturaleza, por lo que no se admitirán devoluciones por apreciar diferencias en las parejas de perlas o piedras entre sí.